KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Beyaz Ulaşım ve Enerji Sistemleri Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır.

• Adres: Saray Mah. Küçüksu Cad. Antasya Residence No: 64/A K: 7 / 110, Ümraniye / İstanbul
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 (216) 504 47 22

1) İletişim formu ve bize ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler. İletişim sayfasındaki formu doldurduğunuzda şu verileri işliyoruz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Talebinizin konusu ve yazdığınız mesajın içeriği
• Formu gönderdiğiniz IP adresi, gönderim tarihi, sayfanın dili ve formun hangi sitemizde doldurulduğu — bunlar sizin girdiğiniz veriler değil, güvenlik ve kötüye kullanım önlemi olarak sistem tarafından otomatik kaydedilir

Bize telefonla, e-postayla ya da WhatsApp üzerinden ulaştığınızda da adınız, iletişim bilgileriniz ve mesajınızda kendi isteğinizle paylaştığınız bilgiler (örneğin yapınızın adresi ya da tapu durumu) tarafımızca işlenir.

2) Siteyi ziyaret ettiğinizde oluşan teknik kayıtlar. Site Cloudflare altyapısında barındırılır. Her internet sitesinde olduğu gibi, sayfa isteklerinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz güvenlik ve hizmetin sunulması amacıyla barındırma sağlayıcısı tarafından işlenir. Ziyaret istatistikleri, çerez kullanmayan ve sizi tanımlamayan toplu ölçümlerle tutulur.

3) İletişim sayfasındaki harita. İletişim sayfasında Google Haritalar gömülüdür. O sayfayı açtığınızda haritanın yüklenebilmesi için IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a iletilir.

4) Sitedeki asistan. Sağ alttaki asistan tamamen tarayıcınızda çalışır: yazdığınız sorular sunucularımıza ya da üçüncü bir tarafa gönderilmez ve kaydedilmez.

Çerezler. Bu sitede reklam, profilleme ya da analiz amaçlı çerez kullanılmıyor; bu yüzden çerez onayı da istenmiyor. İletişim sayfasındaki bot koruması (Cloudflare Turnstile) yalnızca güvenlik amacıyla teknik çerez yerleştirebilir. Asistanın karşılama balonunu aynı oturumda ikinci kez göstermemek için tarayıcınızın oturum belleğinde (sessionStorage) kişisel veri içermeyen iki küçük kayıt tutulur; sekmeyi kapattığınızda silinir.

• Talebinizi yanıtlamak, size dönüş yapmak ve teklif hazırlamak
• Hizmet sözleşmesinin kurulması öncesindeki görüşmeleri yürütmek
• Sitenin güvenliğini ve kesintisiz çalışmasını sağlamak
• Formun otomatik araçlarla kötüye kullanılmasını engellemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz ve size izniniz olmadan ticari ileti gönderilmez.

Kişisel verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması — hizmet talebiniz ve teklif süreci
• (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz — sitenin güvenliği ve taleplerin yanıtlanması

Verileriniz; iletişim formunu doldurmanız ya da bize telefon, e-posta ya da WhatsApp ile ulaşmanız hâlinde doğrudan sizden, siteyi ziyaretiniz sırasında ise otomatik yollarla (sunucu kayıtları) elektronik ortamda toplanır.

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gereken ölçüde, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir:

• Cloudflare, Inc. — sitenin barındırılması ve güvenliği, form kayıtlarının saklanması ve bot koruması (Turnstile). Sunucular dünya geneline dağıtılmıştır.
• Resend — form mesajının bize e-posta olarak iletilmesi. Sunucular yurt dışındadır.
• E-posta hizmet sağlayıcımız (Google Workspace) — bize gönderdiğiniz e-postalar ve iletişim formundan gelen mesajlar bu sağlayıcının sunucularındaki posta kutularımızda saklanır.
• Google LLC — yalnızca İletişim sayfasındaki gömülü harita görüntülendiğinde, IP adresi ve tarayıcı bilgileri.
• WhatsApp (Meta Platforms) — yalnızca siz WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz; bu durumda iletişim WhatsApp'ın kendi koşullarına tabidir.

Bunların dışında verileriniz, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Bize ulaşırken paylaştığınız bilgiler, talebiniz sonuçlanana kadar ve sonrasında ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca saklanır. Talebiniz bir hizmet sözleşmesine dönüşürse, sözleşmeye ilişkin kayıtlar yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Form kayıtları, gönderim tarihinden itibaren 180 gün sonra sistem tarafından otomatik olarak silinir; kötüye kullanımı önlemek için tutulan sayaçlar 2 saat sonra silinir. Formdan gelen mesajın posta kutumuza düşen kopyası yukarıdaki süreler boyunca saklanır.

Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgelerle birlikte [email protected] adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız ya da süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki veya sitede işlenen verilerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.